Evoluant dans la sphère de l’économie
numérique, SPEEDKDO accorde une attention particulière et un
intérêt particulier à la question de la protection des données à
caractère personnel de ses utilisateurs. A ce titre vous trouverez
ci-dessous la Politique de confidentialité de SPEEDKDO qui comporte
les explications, les dispositions pratiques et nos engagements en ce
qui concerne traitement de vos données à caractère personnel, en
conformité notamment avec l’Autorité ivoirienne de protection des
Donnée à Caractère Personnel, dont les missions ont été dévolues
à l’ARTCI, (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC
de Côte-d’Ivoire) et la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 adoptée
par la Côte d’ivoire
(https://www.artci.ci/images/stories/pdf/lois/loi_2013_450.pdf)
en réponse au exigence de la transformation numérique qui s’est
accrue depuis l’entrée en vigueur du règlement général sur la
protection des données.
Conscients de l’importance d’une
information claire et transparente en la matière, nous y avons
intégré différents tableaux et visuels pour vous aider à mieux
comprendre et exercer vos droits.
Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 14/11/2022.
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Chez SPEEDKDO, qui est le responsable du traitement de vos données sur la plateforme
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La société SPEEDKDO
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Ce que nous gérons chez SPEEDKDO
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Connexion au site speedkdo.com (requête http)
Lors de votre connexion au site speedkdo.com, un certain nombre de données sont automatiquement collectées par l’hébergeur du site concernant votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) ainsi que votre navigateur. Cela inclut notamment votre adresse IP. L’objectif visé par la collecte de ces données est d’assurer la connexion entre votre terminal et les serveurs du site, ainsi que pour détecter ultérieurement les bugs et les tentatives de cyber-attaque. La justification de la collecte et le traitement de ces données s’explique par l’intérêt légitime de SPEEDKDO à livrer un site fonctionnel, sécurisé, adapté et compatible à tout type de terminaux et navigateurs disponible sur le marché, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 relative à la Protection des données à Caractère Personnel
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Informations relatives à votre navigateur Internet et votre terminal (requête http) |
Permettre votre connexion au site SPEEDKDO.com ; détecter des bugs et tentatives de cyberattaques |
Intérêt légitime de SPEEDKDO l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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Vérification des adresses email ou numéro de téléphones
Dans le but d’éviter que votre compte speedkdo.com fasse l’objet de piratage et vos e-cartes cadeaux dépensées par un tiers non autorisé, nous vérifions systématiquement les adresses email ou numéros de téléphone utilisés pour la création de nouveaux comptes sur des bases de données publiques recensant les adresses email ayant fait l’objet d’une fuite de données. Ces bases sont publiques et ne contiennent aucune information autre que l’existence (ou non) d’une fuite de données susceptibles d’avoir permis à un tiers de pirater votre adresse ou numéro de téléphone et donc votre compte speedkdo.com. Cette simple vérification vise à nous permettre de vous informer et de vous inviter, le cas échéant, à mettre à jour le mot de passe de votre adresse email pour resécuriser cette adresse. Ce traitement a pour fondement l’intérêt légitime de SPEEDKDO à fournir un service le plus sécurisé possible, mais aussi à vérifier les causes d’un éventuel piratage de votre compte en cas de litige, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013. |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Statut de votre adresse email, N° téléphone (concernée ou non par une fuite de données) au regard de bases de données publiques |
Vous inviter à resécuriser l’adresse email ou numéro de téléphone liée à votre compte et identifier les causes d’un éventuel piratage de votre compte |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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Lutte contre la fraude
Dans le cadre de la lutte contre la fraude, nous pouvons être amenés, exceptionnellement, à collecter une copie d’un document d’identité lisible et en cours de validité dans l’optique de nous assurer que vous êtes bien la personne physique ou morale titulaire du compte afin de prévenir tout risque d’usurpation d’identité et de sécurité de votre compte. La collecte de cette donnée est justifiée par l’intérêt légitime de SPEEDKDO (lutte contre la fraude). Toutefois, nous ne collectons pas systématiquement la pièce d'identité. D'autres informations pourront vous être demandées afin de vérifier votre identité (ex : nom de l'entreprise à l'origine de la distribution, les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone rattaché au compte, le mois et l'année de la dernière distribution ou envoi de e-carte(s) cadeau(x), etc.) La collecte de votre pièce d’identité sera justifiée uniquement en présence de doutes raisonnables sur votre identité. |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Copie d'une pièce d'identité (uniquement en cas de doutes raisonnables sur l'identité) |
S'assurer que vous êtes bien la personne titulaire du compte et prévenir tout risque d'usurpation d'identité / de sécurité de votre compte |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) : Lutte contre la fraude |
Uniquement en cas de suspicion de fraude (pièce d’identité fausse ou usurpée) : pendant la durée d’existence du compte bénéficiaire concerné + 5 ans |
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Cookies permettant la correction des bugs rencontrés sur la plateforme (Framework Laravel cookies)
Le site speedkdo.com utilise également, toujours avec votre autorisation (exprimée via le bandeau apparaissant lors de votre première connexion sur le site) des cookies permettant la reproduction et la correction des bugs rencontrés sur la plateforme (Framework Laravel cookies). Ces cookies collectent des données relatives à votre navigation, permettant de reproduire visuellement le moment de votre navigation où le bug est survenu. Ces données sont ainsi utilisées à des fins de reproduction, d’analyse et correction des bugs rencontrés par les utilisateurs sur le site. Leur collecte et cette utilisation sont justifiées par l’intérêt légitime de SPEEDKDO à améliorer le fonctionnement technique de son site, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013. |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données relatives aux bugs rencontrés (collectées via les Framework Laravel cookies) |
Reproduire, analyser et corriger les bugs rencontrés dans le cadre de votre navigation |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
1 an suivant collecte des données |
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Assistance technique (formulaire de contact et chat)
Le site contient enfin deux outils vous permettant d’entrer en contact avec SPEEDKDO, pour toute question technique liée à la plateforme : un formulaire de contact et un outil de chat. Ces outils vous permettent d’indiquer différentes informations. Certaines sont obligatoires, parce qu’elles sont nécessaires pour nous permettre de vous répondre ; d’autres ne sont que facultatives, parce qu’elles ne visent qu’à faciliter le traitement de votre demande, sans y être indispensables. Le caractère obligatoire ou facultatif des informations est clairement indiqué dans l’outil. Toutes ces données sont utilisées aux fins d’assurer l’assistance technique dont vous pouvez avoir besoin dans le cadre de votre utilisation de la plateforme. Leur collecte et leur traitement sont ainsi justifiés comme nécessaires à l’exécution d’un contrat entre vous et SPEEDKDO (à savoir les conditions d’utilisation de la plateforme), conformément à l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013. NB : Si vous nous contactez pour une assistance commerciale concernant vos e-cartes cadeaux, il pourra nous être nécessaire de traiter votre demande en lien avec la société ou votre employeur, qui est à l’origine de la mise à disposition de ces avantages vous concernant. Nous évoquons ce cas dans la seconde partie de la présente Politique . |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données renseignées par vos soins dans le formulaire de contact et/ou l’outil de chat |
Vous fournir une assistance technique en répondant à vos messages et demandes adressés via le formulaire et l’outil de chat |
Contrat entre SPEEDKDO et vous- même (conditions d’utilisation du service) (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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Statistiques relatives à l’utilisation des services et à la lecture des notifications
SPEEDKDO pourra, pour ses propres besoins, établir des statistiques relatives aux achats et consommations de chèques cadeaux par les utilisateurs sur sa plateforme, ainsi que sur le taux et la fréquence d’ouverture et les préférences de lecture des emails adressés en lien avec le service. Ces statistiques sont établies à une échelle globale, aux fins de mieux comprendre les comportements d’achat et d’optimiser la plateforme, l’offre de services et les partenariats de SPEEDKDO. L’établissement de telles statistiques a ainsi pour finalité un intérêt légitime propre à SPEEDKDO, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données statistiques relatives aux achats et consommations des utilisateurs sur la plateforme ainsi qu’à l’ouverture et aux préférences de lecture des emails de notification adressés en lien avec le service |
Mieux comprendre les comportements d’achat des utilisateurs et améliorer ainsi l’offre de services et les partenariats de SPEEDKDO |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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Conservation de preuves en vue d’éventuels litiges
Nous serons susceptibles de conserver tout ou partie des données qui précèdent que nous jugeons nécessaire ou utiles pour prévenir un litige et gérer tout litige ou précontentieux, de même que toutes données liées à votre compte utilisateur, à titre de preuve. Nous les utiliserons, le cas échéant, pour prévenir, initier ou répondre à tout litige relatif à votre utilisation de la plateforme, que vous soyez partie litige à ce litige ou non (par ex. : un litige contre la société ou votre employeur en lien avec la fourniture de nos services). Cette conservation est justifiée par l’intérêt légitime de SPEEDKDO à protéger et défendre ses droits et intérêts, y compris en justice, conformément à l’article 16 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013. Nous conserverons ainsi toutes données pertinentes du point de vue probatoire pour la durée de prescription légalement applicable, soit en principe 5 ans (prescription civile). |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Toutes les données apparaissant pertinentes pour la gestion d'un litige, d'un contentieux ou d'un précontentieux |
Gestion des litiges, contentieux et précontentieux |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 16 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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La gestion des clients
Afin d'assurer le bon suivi de notre relation client, et de gérer les différents aspects de cette relation (y compris la facturation), nous collectons un certain nombre d'informations sur nos interlocuteurs (clients ou représentants de clients), telles que leur nom complet, leur adresse e-mail, leur adresse postale professionnelle et leur numéro de téléphone. Nous conservons également une copie des échanges écrits avec ces interlocuteurs. Toutes ces données sont conservées pendant toute la durée de la relation client et ensuite pendant le délai de prescription applicable aux fins de la gestion des litiges, comme décrit au point 8 ci-dessus. Ce traitement de données est justifié par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à assurer la gestion de sa relation client, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 . |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données d'identification et échanges écrits |
Gestion des clients |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de la relation d'affaires et ensuite le délai de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (stockage comme preuve pour un éventuel litige) |
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Gestion comptable
En outre, les informations relatives à nos fournisseurs/prestataires et aux représentants de nos fournisseurs/prestataires peuvent figurer dans divers documents (factures, etc.) que nous conservons à des fins comptables. La conservation de ces documents, et par conséquent, des données qu'ils contiennent, est assurée par SPEEDKDO pendant 10 ans à compter de la fin de l'exercice concerné, conformément à nos obligations légales en la matière. Ce traitement de données est ainsi justifié par les obligations légales qui incombent à SPEEDKDO, conformément à l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013. |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données apparaissant dans les pièces comptables |
Gestion de la comptabilité |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 1' 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
10 ans à compter de la fin de l'exercice en question |
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Gestion des relations d'affaires
Afin de gérer nos relations avec nos fournisseurs et prestataires de services, il nous est nécessaire de collecter un certain nombre d'informations relatives à nos contacts chez ces fournisseurs et prestataires de services. Ces données sont principalement constituées du nom, du prénom, de l'adresse e-mail, de l'adresse postale et du numéro de téléphone desdits interlocuteurs ; nous conservons également une trace de nos échanges écrits avec ces derniers. Toutes ces données seront conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale avec le fournisseur/prestataire de services concerné et ensuite pendant le délai de prescription applicable aux fins de la gestion des litiges, comme décrit au point 8 ci-dessous. Ce traitement de données est justifié par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à assurer la bonne gestion de ses relations commerciales avec ses fournisseurs et prestataires de services, conformément à l'article l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 . |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données d'identification et échanges écrits |
Gestion des relations d'affaires |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de la relation d'affaires et ensuite le délai de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (stockage comme preuve pour un éventuel litige) |
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Bulletin d'information
Pour vous abonner à notre lettre d'information, nous devons recueillir votre adresse électronique. Celle-ci sera utilisée dans le seul but de vous envoyer la newsletter pendant la durée de votre abonnement. Ce traitement de votre adresse e-mail est basé sur votre consentement (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013), exprimé par votre abonnement à la newsletter ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment Nous cesserons également de vous envoyer la newsletter si vous ne l'ouvrez plus pendant 3 années consécutives |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Votre adresse électronique utilisée pour vous abonner à la newsletter |
Bulletin d'information |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Jusqu'à ce que vous vous y opposiez ou au plus tard 3 ans après le dernier contact reçu de votre part |
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Campagne adwords
Nous mettons en place des campagnes publicitaires adwords sur différents moteurs de recherche pour promouvoir nos produits et services. Ces campagnes impliquent la collecte et le traitement de certaines données de navigation par les éditeurs des moteurs de recherche en question, notamment votre agent utilisateur et les termes de la requête que vous avez formulée dans le moteur de recherche. Ces données sont utilisées pour afficher les liens publicitaires SPEEDKDO correspondant à votre demande, et pour éditer des statistiques de performance des campagnes adwords, qui sont les seules informations auxquelles nous avons accès. Ce traitement de données est justifié par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à promouvoir ses produits et services, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données de navigation et requêtes des moteurs de recherche |
Campagnes Adwords |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Anonymisation à court terme |
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Publicité ciblée et reciblage
En outre, nous utilisons des services de publicité ciblée et de reciblage fournis par des agences de publicité sur différents sites et réseaux sociaux (tels que Facebook Ads ou LinkedIn Ads) pour promouvoir nos produits et services. Ces services de publicité ciblée et de reciblage impliquent le traitement de données à caractère personnel vous concernant, telles que des données de navigation pour établir votre " profil " et vous présenter des publicités adaptées à ce profil, ainsi que des informations sur votre comportement à l'égard de ces publicités (vues, clics, etc.). SPEEDKDO n'accède jamais à ces données de profil, mais uniquement aux rapports de campagne publicitaire établis par les agences de publicité concernées et contenant des informations agrégées (nombre total de vues, nombre total de clics, etc.). Ce traitement de données est justifié par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à promouvoir ses produits et services, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données de profil collectées et créées par les agences fournissant des services de publicité ciblée et de reciblage. |
Publicité ciblée et campagnes de reciblage |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Anonymisation à court terme |
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Prospection par email (B2B)
Nous pouvons collecter des adresses électroniques professionnelles accessibles sur le web par le biais de divers outils et bases de données, dans le but de promouvoir nos services B2B par l'envoi de courriers électroniques. La collecte de ces adresses email professionnelles et leur utilisation dans le cadre de la prospection email B2B est justifiée par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à promouvoir ses services auprès d'un public professionnel, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013. Nous cesserons d'utiliser votre adresse à cette fin si vous vous y opposez, et en tout cas si nous restons sans contact avec vous pendant 3 années consécutives. |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Votre adresse électronique professionnelle (collectée à partir de sources web). |
Prospection directe par email (B2B) |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Jusqu'à ce que vous vous y opposiez ou au plus tard 3 ans après le dernier contact reçu de votre part. |
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Vous êtes en contact avec SPEEDKDO pour une raison autre que celle mentionnée ci-dessus.
Nous sommes susceptibles d'échanger avec vous pour diverses raisons qui n'entrent pas dans le cadre des catégories ci-dessus, par exemple dans le cadre de transactions financières, d'échanges institutionnels ou de demandes de subventions. Dans ces cas, nous recueillons des données d'identification telles que votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et/ou votre numéro de téléphone, et nous conservons une copie de nos échanges écrits. Ces données sont collectées et conservées aux fins du suivi de notre relation, jusqu'à la fin de celle-ci, puis pendant le délai de prescription légalement applicable aux fins de preuve décrites au point 6 ci-dessus. Ce traitement de données est justifié par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à assurer le suivi de ses relations commerciales et de ses contacts institutionnels, conformément à l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité au regard de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
Données d'identification et échanges écrits avec nos contacts institutionnels, investisseurs, etc. |
Gestion des relations d'affaires et des contacts institutionnels |
Intérêt légitime de SPEEDKDO (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Durée de la relation et ensuite le délai de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (stockage comme preuve pour un éventuel litige). |
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Qui a accès à vos données ? Avec qui sont-elles partagées ?
Vos données sont hébergées par un prestataire professionnel sécurisé sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Les équipes et salariés de SPEEDKDO sont susceptibles d'y avoir accès dans le cadre et les limites de leurs fonctions.
Certaines de vos données peuvent également être consultées ou du moins hébergées par les personnes et organisations suivantes :▪ Le Prestataire technique de Service de Paiement (PSP) qui gère l’acceptation des moyens de paiement (situé en Côte d’ivoire) et présentent officiellement des garanties appropriées au sens de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013)
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De quels droits disposez-vous pour contrôler le traitement de vos propres données ?
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Droit d’accès
Vous avez le droit de nous demander une copie des données à caractère personnel dont nous disposons vous concernant, dans un format aisément compréhensible, ainsi qu’une copie de la présente politique sur support durable. |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit d’accès |
Une copie lisible et compréhensible des données dont SPEEDKDO dispose vous concernant, ainsi qu’une copie sur support durable de la présente Politique |
Toutes |
Aucune |
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Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de corriger, de compléter ou de mettre à jour les données dont nous disposons vous concernant, dans le cas où elles vous sembleraient inexactes, incomplètes ou obsolètes. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer spontanément, dans la mesure du possible, les nouvelles informations nécessaires pour procéder à la correction, à la complétion ou à la mise à jour demandée. |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit de rectification |
La rectification, la mise à jour ou le complément des données vous concernant |
Toutes |
Indiquez clairement les données à corriger, à compléter ou à mettre à jour, ainsi que les nouvelles données, le cas échéant. |
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Droit d’opposition
S’agissant des traitements de données listés ci-avant qui ont pour justification des intérêts légitimes de SPEEDKDO (dont en particulier la conservation prolongée des données à titre de preuve en vue d’éventuels litiges), vous disposez du droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Autrement dit, vous pouvez demander à SPEEDKDO la cessation de l’un et/ou l’autre de ces traitements à votre égard, en exposant les raisons particulières qui justifient cette demande de votre point de vue. Il pourra toutefois arriver que SPEEDKDO refuse de donner suite à votre demande, si la poursuite de ce traitement est nécessaire pour des motifs impérieux de notre point de vue (par exemple : si les données concernées sont nécessaires pour la protection et la défense des droits de SPEEDKDO en justice). L’opposition (si elle est fondée sur des raisons valables et qu’aucun motif impérieux ne s’y oppose) entraînera la cessation du traitement pour l’avenir, mais pas nécessairement la destruction des données concernées : vous devez pour obtenir cette destruction exercer votre droit à l’effacement dans les conditions décrites ci- après, étant précisé que ce dernier connaît des limitations tenant par exemple, là encore, à la nécessité de conserver les données pour la protection et la défense des intérêts de SPEEDKDO en justice. |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit d’opposition |
La cessation du traitement de vos données pour l’avenir |
Traitements
fondés sur un intérêt légitime de la société ou de votre
employeur et/ou de
SPEEDKDO (voir ci-avant) |
Exposer les raisons tenant à votre situation particulière qui justifient la cessation du traitement. |
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Droit à l’effacement
Vous pouvez nous demander de procéder à la suppression de tout ou partie des données dont nous disposons vous concernant, dès lors que l’une au moins des conditions suivantes est remplie :
Sachez toutefois que SPEEDKDO est en droit de s’opposer à la suppression de certaines données, lorsque leur conservation est nécessaire pour des raisons particulièrement importantes, telles que la protection et la défense de ses intérêts en justice. Sachez également que nous pourrons choisir, en lieu et place de la suppression des données, de procéder à leur anonymisation complète et irréversible. De cette manière, nous serons en droit de conserver ces données dans un format ne permettant plus de vous identifier (par exemple : à des fins statistiques). Lorsque nous recevons une demande d’effacement ou une demande de suppression de compte, nous pouvons être amenés, exceptionnellement, à collecter une copie d’un document d’identité pour nous assurer que vous êtes bien la personne titulaire du compte afin de prévenir tout risque d’usurpation d’identité et de sécurité de votre compte. La collecte de votre pièce d’identité sera justifiée uniquement en présence de doutes raisonnables sur votre identité (comme expliqué au paragraphe B.3. ci-dessus). Le traitement d’une telle donnée repose sur l’intérêt légitime de SPEEDKDO (lutte contre la fraude).. |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit à l’effacement |
La suppression de vos données, ou leur anonymisation complète et irréversible |
Toutes |
Voir les hypothèses concernées dans le texte ci- dessus. |
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Droit à la limitation du traitement
A défaut par exemple d’exercer votre droit à l’effacement, vous pouvez aussi demander à SPEEDKDO de « mettre de côté » certaines données vous concernant, c’est-à-dire de conserver ces données de façon séparée, sans plus les utiliser (sauf obligations légales). Vous pouvez formuler une telle demande lorsque l’une au moins des conditions suivantes est remplie :
Les données concernées ne sont plus nécessaires pour aucune des finalités exposées ci-dessus, mais vous souhaitez que SPEEDKDO les conserve malgré tout pour les besoins de la défense de vos intérêts en justice. Dans ces hypothèses, nous mettrons les données « en quarantaine » pour la durée nécessaire, au moyen par exemple d’un marquage « Ne pas utiliser – Droit à la limitation ». |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit à la limitation du traitement |
La conservation de vos données sans poursuite de leur utilisation |
Toutes |
Voir les hypothèses concernées dans le texte ci- dessus. |
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Droit à la portabilité des données
Vous pouvez nous demander de vous adresser une copie des données collectées via le formulaire de contact et/ou l’outil de chat dans un format informatique usuel, permettant leur réutilisation par vous-même ou un autre prestataire de service. Ce « droit à la portabilité » se distingue du droit d’accès en ce que son but n’est pas d’obtenir une copie nécessairement lisible par vous-même, mais bien une copie réutilisable des données, en vue notamment d’un changement de prestataire de service. |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit à la portabilité des données |
Une copie de vos données dans un format informatique usuel, permettant leur réutilisation par vous-même ou un prestataire d service de votre choix |
Données collectées via l’outil de chat et/ou le formulaire de contact |
Indiquer clairement, le cas échéant, l’identité de la personne ou de l’organisation à qui vous souhaitez que SPEEDKDO adresse la copie des données. |
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Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort
Enfin, vous disposez du droit de nous indiquer la manière dont vous souhaitez que nous nous occupions de vos données dans l’hypothèse malheureuse de votre mort. Vous pouvez notamment nous demander de procéder à la destruction de l’ensemble de vos données (sous réserve des besoins impérieux de conservation que nous pourrions en avoir, par exemple à des fins de défense des droits de SPEEDKDO en justice), ou encore de transmettre une copie de toutes ces données à une personne de votre choix. Vous pouvez également désigner toute personne de votre choix comme responsable de l’exécution de ces « dernières volontés » ; cette personne n’a pas nécessairement à être l’un de vos héritiers ni même l’exécuteur testamentaire chargé de votre succession. |
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Vos droits |
Ce qu’ils vous permettent d’obtenir |
Traitements/données concerné(e)s |
Conditions, exceptions ou limitations |
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort |
Le respect de vos « dernières volontés » s’agissant de vos données à caractère personnel (par exemple : leur suppression ou leur transmission à toute personne de votre choix) |
Toutes |
Indiquer clairement les personnes responsables du suivi de la bonne exécution de vos directives, qui seront nos interlocuteurs après votre décès. |
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Ce que nous gérons en coopération avec la société
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Création de votre compte utilisateur
NB : Si vous choisissez de vous inscrire sur SPEEDKDO , nous vous demanderons d’indiquer votre numéro de téléphone, aux seules fins de sécuriser l’accès à votre compte (authentification à deux facteurs). La collecte de votre numéro de téléphone est ainsi justifiée par l’intérêt légitime de SPEEDKDO à sécuriser sa plateforme, conformément à l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013.
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Gestion interne de votre compte utilisateur par la société ou par votre employeur
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Envoi de notifications par email
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Achats et distribution de chèques cadeaux et subventions par les gestionnaires
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Utilisation des e-cartes cadeaux et « autres services » (comptes bénéficiaires)
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Suivi statistique des achats et consommations
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Traitements des questions et réclamations relatives aux e-cartes cadeaux
Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
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Création et gestion du compte utilisateur |
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Vos nom, prénom et Adresse email ou rnis par la société ou par votre employeur, ou directement enseignés par vos soins via votre espace personnel sur la plateforme) Date et heure d’envoi et de chaque ouverture des emails de notification liés à votre utilisation du service |
Création
de votre compte utilisateur sur la plateforme
Vous
envoyer des notifications (emails) en lien avec votre utilisation
du service (ex. : vous informer sur la péremption prochaine d’une
e-carte cadeau) Date
et heure d’envoi et de chaque ouverture des emails de
notification liés à votre utilisation du service |
Intérêt
légitime de la société ou de votre employeur (l’article 15 de
la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) ; contrat entre SPEEDKDO et
vous- même (conditions d’utilisation du service) (l’article
14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013)
Contrat
entre SPEEDKDO et vous-même (conditions d’utilisation du
service) (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) Intérêt
légitime de la société ou de votre employeur (l’article
15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Jusqu’à suppression de votre compte utilisateur, puis pour la durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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Informations « internes » renseignées par les Gestionnaire concernant les bénéficiaires («tags », etc.) |
Faciliter la gestion interne des activités socioculturelles de la société ou de votre employeur |
Intérêt légitime de la société ou de votre employeur ( l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 ) |
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Votre numéro de téléphone |
Sécuriser l’accès à votre compte utilisateur (authentification à deux facteurs) |
Intérêt légitime de SPEEDKDO ( l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 ) |
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Echanges écrits entre SPEEDKDO et vous-mêmes (questions et réclamations liées aux chèques cadeaux, |
Répondre à vos questions et réclamations liées aux e-cartes cadeaux, en lien avec la société ou votre employeur |
Intérêt légitime de la société ou de votre employeur ( l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 )
Contrat entre SPEEDKDO et vous- même (conditions d’utilisation du service) (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
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Achats et distributions de e-cartes cadeaux par les Gestionnaires |
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Données relatives aux achats et aux distributions de chèques cadeaux/subve ntions réalisés par les Gestionnaires : volume, montant, moyen de paiement utilisé (données de carte bancaire) Motif de l’achat/de la distribution de e-cartes cadeaux (pouvant contenir des informations personnelles sur les bénéficiaires) |
Permettre
les achats et distributions de chèques cadeaux et subventions
dans le cadre des activités socio-culturelles de la société ou
de votre employeur et générer les factures/avoirs correspondants
Etablir des statistiques permettant à la société ou à votre employeur de
suivre et maîtriser les dépenses liées à ses activités socio-culturelles
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Intérêt légitime de la société ou de votre employeur ( l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013 ); contrat entre SPEEDKDO et vous- même (conditions d’utilisation du service) (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) Intérêt légitime respectif de la société ou de votre employeur (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Jusqu’à suppression de votre compte utilisateur, puis pour la durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige)
(Cas particulier : les données de carte bancaire sont conservées au maximum 15 mois suivant la transaction) |
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Proposer au manager de finaliser l’acte d’achat en cas d’échec ou d’abandon de paiement Faciliter la gestion interne des activités socioculturelles de la société ou de votre employeur |
Intérêt légitime respectif de la
société ou de votre employeur (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN
2013)
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Données collectées |
Finalité (utilisation prévue ou possible des données) |
Justification de la finalité |
Durée de conservation maximale des données sous une forme permettant de vous identifier |
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Utilisation des cartes cadeaux par les bénéficiaires |
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Données relatives à l’utilisation des e-cartes cadeaux et aux achats par les bénéficiaires : référence et mode de génération de la e-carte cadeau, date et heure de génération/utilisation, montant utilisé, enseigne où la e-carte cadeau a été utilisé, données de carte bancaire Votre numéro de téléphone |
Vous permettre de bénéficier
des e-cartes cadeaux mises à votre disposition par la société ou par votre
employeur, générer les factures/avoirs correspondants et être en mesure de
vous assister en cas de problème
Etablir des statistiques permettant à la société ou à votre employeur de
suivre et maîtriser les dépenses liées à ses activités socio-culturelles
|
Intérêt légitime de la société ou de votre employeur (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013); contrat entre SPEEDKDO et vous- même (conditions d’utilisation du service) (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) Intérêt légitime de la société ou de votre employeur (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |
Jusqu’à suppression de votre compte utilisateur, puis pour la durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) (Cas particulier : les données de carte bancaire sont conservées au maximum 15 mois suivant la transaction) Jusqu’à suppression de votre compte utilisateur, puis pour la durée de prescription légalement applicable (en principe 5 ans) (conservation à titre de preuve en vue d’un éventuel litige) |
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Vous envoyer votre e-carte |
Intérêt légitime de la société ou de votre employeur (l’article 15 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) ; contrat entre SPEEDKDO et vous- même (conditions d’utilisation du service) (l’article 14 de la LOI N° 2013-450 DU 19 JUIN 2013) |