Lors de votre connexion au site speedkdo.com, un certain nombre de données sont automatiquement collectées par l’hébergeur du site concernant votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) ainsi que votre navigateur. Cela inclut notamment votre adresse IP.

L’objectif visé par la collecte de ces données est d’assurer la connexion entre votre terminal et les serveurs du site, ainsi que pour détecter ultérieurement les bugs et les tentatives de cyber-attaque.

La justification de la collecte et le traitement de ces données s’explique par l’intérêt légitime de SPEEDKDO à livrer un site fonctionnel, sécurisé, adapté et compatible à tout type de terminaux et navigateurs disponibles sur le marché.

Informations relatives à votre navigateur Internet et votre terminal (requête http)

Permettre votre connexion au site SPEEDKDO.com ; Détecter des bugs et tentatives de cyberattaques

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Durée applicable 5 ans. (Conservation au-delà à titre de preuve en vue d’un éventuel litige)

Dans le but d’éviter que votre compte speedkdo.com fasse l’objet de piratage et vos e-cartes cadeaux dépensées par un tiers non autorisés, nous vérifions systématiquement les adresses email ou numéros de téléphone utilisés pour la création de nouveaux comptes sur des bases de données publiques recensant les adresses email ayant fait l’objet d’une fuite de données. Ces bases sont publiques et ne contiennent aucune information autre que l’existence (ou non) d’une fuite de données susceptibles d’avoir permis à un tiers de pirater votre adresse ou numéro de téléphone et donc votre compte speedkdo.com.

Cette simple vérification vise à nous permettre de vous informer et de vous inviter, le cas échéant, à mettre à jour le mot de passe de votre adresse email pour resécuriser cette adresse. Ce traitement a pour fondement l’intérêt légitime de SPEEDKDO à fournir un service le plus sécurisé possible, mais aussi à vérifier les causes d’un éventuel piratage de votre compte en cas de litige.

Statut de votre adresse email, N° téléphone (concernée ou non par une fuite de données) au regard de bases de données publiques

Sécuriser l’adresse email ou numéro de téléphone liée à votre compte et identifier les causes d’un éventuel piratage de votre compte

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Durée de prescription applicable 5 ans et 5 ans après la clôture du compte

Dans le cadre de la lutte contre la fraude, nous pouvons être amenés, exceptionnellement, à collecter une copie d’un document d’identité lisible et en cours de validité dans l’optique de nous assurer que vous êtes bien la personne physique ou morale titulaire du compte afin de prévenir tout risque d’usurpation d’identité et de sécurité de votre compte. La collecte de cette donnée est justifiée par l’intérêt légitime de SPEEDKDO (lutte contre la fraude).

Toutefois, nous ne collectons pas systématiquement la pièce d'identité. D'autres informations pourront vous être demandées afin de vérifier votre identité (ex : nom de l'entreprise à l'origine de la distribution, les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone rattaché au compte, le mois et l'année de la dernière distribution ou envoi de e-carte(s) cadeau(x), etc.)

La collecte de votre pièce d’identité sera justifiée uniquement en présence de doutes raisonnables sur votre identité.

Les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone rattaché au compte, le mois et l'année de la dernière distribution ou envoi de e-carte(s) cadeau(x), etc.)

Copie d'une pièce d'identité (uniquement en cas de doutes raisonnables sur l'identité)

S'assurer que vous êtes bien la personne titulaire du compte et prévenir tout risque d'usurpation d'identité / de sécurité de votre compte

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Pendant la période nécessaire à l’enquête et 5 ans après la clôture du compte

Le site speedkdo.com utilise également, toujours avec votre autorisation (exprimée via le bandeau apparaissant lors de votre première connexion sur le site) des cookies permettant la reproduction et la correction des bugs rencontrés sur la plateforme (Framework Laravel cookies). Ces cookies collectent des données relatives à votre navigation, permettant de reproduire visuellement le moment de votre navigation où le bug est survenu.

Ces données sont ainsi utilisées à des fins de reproduction, d’analyse et correction des bugs rencontrés par les utilisateurs sur le site. Leur collecte et cette utilisation sont justifiées par l’intérêt légitime de SPEEDKDO à améliorer le fonctionnement technique de son site.

Données relatives aux bugs rencontrés (collectées via les Framework Laravel cookies)

Reproduire, analyser et corriger les bugs rencontrés dans le cadre de votre navigation

Intérêt légitime de SPEEDKDO

1 an suivant la collecte des données

Le site contient deux outils vous permettant d’entrer en contact avec SPEEDKDO, pour toute question technique liée à la plateforme : un formulaire de contact et un outil de chat.

Ces outils vous permettent d’indiquer différentes informations. Certaines sont obligatoires, parce qu’elles sont nécessaires pour nous permettre de vous répondre ; d’autres ne sont que facultatives, parce qu’elles ne visent qu’à faciliter le traitement de votre demande, sans y être indispensables. Le caractère obligatoire ou facultatif des informations est clairement indiqué dans l’outil.

Toutes ces données sont utilisées aux fins d’assurer l’assistance technique dont vous pouvez avoir besoin dans le cadre de votre utilisation de la plateforme. Leur collecte et leur traitement sont ainsi justifiés comme nécessaires à l’exécution d’un contrat entre vous et SPEEDKDO (à savoir les conditions d’utilisation de la plateforme).

NB : Si vous nous contactez pour une assistance commerciale concernant vos e-cartes cadeaux, il pourra nous être nécessaire de traiter votre demande en lien avec la société ou votre employeur, qui est à l’origine de la mise à disposition de ces avantages vous concernant. Nous évoquons ce cas dans la seconde partie de la présente Politique.

Données renseignées par vos soins dans le formulaire de contact et/ou l’outil de chat

Vous fournir une assistance technique en répondant à vos messages et demandes adressés via le formulaire et l’outil de chat

Contrat entre SPEEDKDO et vous- même (conditions d’utilisation du service)

Pendant la durée de la relation contractuelle et pendant une durée de 5 ans après la fermeture du compte.

SPEEDKDO pourra, pour ses propres besoins, établir des statistiques relatives aux achats et consommations de cartes cadeaux par les utilisateurs sur sa plateforme, ainsi que sur le taux et la fréquence d’ouverture et les préférences de lecture des emails adressés en lien avec le service.

Ces statistiques sont établies à une échelle globale, aux fins de mieux comprendre les comportements d’achat et d’optimiser la plateforme, l’offre de services et les partenariats de SPEEDKDO. L’établissement de telles statistiques a ainsi pour finalité un intérêt légitime de SPEEDKDO.

Données statistiques relatives aux achats et consommations des utilisateurs sur la plateforme ainsi qu’à l’ouverture et aux préférences de lecture des emails de notification adressés en lien avec le service

Mieux comprendre à une échelle globale les comportements d’achat des utilisateurs et améliorer ainsi l’offre de services et les partenariats de SPEEDKDO

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Pendant la durée de la relation contractuelle.

Afin d'assurer le bon suivi de notre relation client, et de gérer les différents aspects de cette relation (y compris la facturation), nous collectons un certain nombre d'informations sur nos interlocuteurs (clients ou représentants de clients), telles que leur nom complet, leur adresse e-mail, leur adresse postale professionnelle et leur numéro de téléphone. Nous conservons également une copie des échanges écrits avec ces interlocuteurs.

Toutes ces données sont conservées pendant toute la durée de la relation client et ensuite pendant un délai supplémentaire aux fins de la gestion des litiges.

Ce traitement de données est justifié par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à assurer la gestion de sa relation client.

Nom complet, leur adresse e-mail, leur adresse postale professionnelle et leur numéro de téléphone et échanges écrits

Gestion des clients

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Pendant la durée de la relation contractuelle et pendant une durée de 5 ans après la fermeture du compte.

En outre, les informations relatives à nos fournisseurs/prestataires et aux représentants de nos fournisseurs/prestataires peuvent figurer dans divers documents (factures, etc.) que nous conservons à des fins comptables.

La conservation de ces documents, et par conséquent, des données qu'ils contiennent, est assurée par SPEEDKDO pendant 10 ans à compter de la fin de l'exercice concerné, conformément à nos obligations légales en la matière.

Ce traitement de données est ainsi justifié par le respect de l’obligation légale qui incombe à SPEEDKDO, conformément aux dispositions de l'acte uniforme relatif au droit comptable et à l'information financière (AUDCIF).

Données apparaissant dans les pièces comptables

Gestion de la comptabilité

Respect de l’obligation légale à laquelle SPEEDKDO est soumis

10 ans à compter de la fin de l'exercice en question

Afin de gérer nos relations avec nos fournisseurs et prestataires de services, il nous est nécessaire de collecter un certain nombre d'informations relatives à nos contacts chez ces fournisseurs et prestataires de services. Ces données sont principalement constituées du nom, du prénom, de l'adresse e-mail, de l'adresse postale et du numéro de téléphone desdits interlocuteurs ; nous conservons également une trace de nos échanges écrits avec ces derniers.

Toutes ces données seront conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale avec le fournisseur/prestataire de services concerné et ensuite Pendant un délai de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale

Ce traitement de données est justifié l’exécution d’un contrat entre SPEEDKDO et ses partenaires (à savoir les conditions d’utilisation de la plateforme), conformément à la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013.

Données d'identification et échanges écrits

Gestion des relations d'affaires

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Durée de la relation d'affaires et ensuite et pendant une durée de 5 ans après la fin de la relation d’affaires.

Pour vous abonner à notre lettre d'information, nous devons recueillir votre adresse électronique. Celle-ci sera utilisée dans le seul but de vous envoyer la newsletter pendant la durée de votre abonnement.

Ce traitement de votre adresse e-mail est basé sur votre consentement (loi N° 2013-450 du 19 juin 2013), exprimé par votre abonnement à la newsletter ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment

Nous cesserons également de vous envoyer la newsletter si vous ne l'ouvrez plus pendant 3 années consécutives.

Votre adresse électronique

Mise à disposition du bulletin d'information

Consentement

Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou au plus tard 3 ans après le dernier contact reçu de votre part

Nous pouvons collecter des adresses électroniques professionnelles accessibles sur le web par le biais de divers outils et bases de données, dans le but de faciliter l’entrée en relation clientèle.

La collecte de ces adresses email professionnelles et leur utilisation est justifiée par l'intérêt légitime de SPEEDKDO à promouvoir ses services auprès d'un public professionnel.

Nous cesserons d'utiliser votre adresse à cette fin si vous vous y opposez, et en tout cas si nous restons sans contact réaction de vous pendant 3 années consécutives.

Votre adresse électronique professionnelle (collectée à partir de sources web).

Entrée en relation clientèle

Intérêt légitime de SPEEDKDO

Jusqu'à ce que vous vous y opposiez ou au plus tard 3 ans après le dernier contact reçu de votre part.

Vous avez le droit de nous demander une copie des données à caractère personnel dont nous disposons vous concernant, dans un format aisément compréhensible, ainsi qu’une copie de la présente politique sur support durable.

Droit d’accès

Une copie lisible et compréhensible des données dont SPEEDKDO dispose vous concernant, ainsi qu’une copie sur support durable de la présente Politique

Toutes

Aucune

Vous avez le droit de nous demander de corriger, de compléter ou de mettre à jour les données dont nous disposons vous concernant, dans le cas où elles vous sembleraient inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer spontanément, dans la mesure du possible, les nouvelles informations nécessaires pour procéder à la correction, à la complétion ou à la mise à jour demandée.

Droit de rectification

La rectification, la mise à jour ou le complément des données vous concernant

Toutes

Indiquez clairement les données à corriger, à compléter ou à mettre à jour, ainsi que les nouvelles données, le cas échéant.

S’agissant des traitements de données listés ci-avant qui ont pour justification des intérêts légitimes de SPEEDKDO (dont en particulier la conservation prolongée des données à titre de preuve en vue d’éventuels litiges), vous disposez du droit de vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Autrement dit, vous pouvez demander à SPEEDKDO la cessation de l’un et/ou l’autre de ces traitements à votre égard, en exposant les raisons particulières qui justifient cette demande de votre point de vue.

Il pourra toutefois arriver que SPEEDKDO refuse de donner suite à votre demande, si la poursuite de ce traitement est nécessaire pour des motifs impérieux de notre point de vue (par exemple : si les données concernées sont nécessaires pour la protection et la défense des droits de SPEEDKDO en justice).

L’opposition (si elle est fondée sur des raisons valables et qu’aucun motif impérieux ne s’y oppose) entraînera la cessation du traitement pour l’avenir, mais pas nécessairement la destruction des données concernées : vous devez pour obtenir cette destruction exercer votre droit à l’effacement dans les conditions décrites ci- après, étant précisé que ce dernier connaît des limitations tenant par exemple, là encore, à la nécessité de conserver les données pour la protection et la défense des intérêts de SPEEDKDO en justice.

Droit d’opposition

La cessation du traitement de vos données pour l’avenir

Traitements fondés sur un intérêt légitime de SPEEDKDO.

Exposer les raisons tenant à votre situation particulière qui justifient la demande de cessation du traitement.

Vous pouvez nous demander de procéder à la suppression de tout ou partie des données dont nous disposons vous concernant, dès lors que l’une au moins des conditions suivantes est remplie :

• Vous vous êtes opposé(e) à la poursuite de ce traitement conformément au point 3 ci-avant, et souhaitez de surcroît que SPEEDKDO procède à la destruction des données concernées.
• Les données concernées n’apparaissent plus nécessaires à aucune des finalités exposées ci-avant.
• Vous considérez que SPEEDKDO a collecté et/ou traité les données concernées de façon contraire à la loi.
• L’effacement des données concernées est imposé au titre d’une obligation légale.
• Les données concernées sont relatives à une personne mineure lors de la collecte de ces données.

Sachez toutefois que SPEEDKDO est en droit de s’opposer à la suppression de certaines données, lorsque leur conservation est nécessaire pour des raisons particulièrement importantes, telles que la protection et la défense de ses intérêts en justice.

Sachez également que nous pourrons choisir, en lieu et place de la suppression des données, de procéder à leur anonymisation complète et irréversible. De cette manière, nous serons en droit de conserver ces données dans un format ne permettant plus de vous identifier (par exemple : à des fins statistiques).

Lorsque nous recevons une demande d’effacement ou une demande de suppression de compte, nous pouvons être amenés, exceptionnellement, à collecter une copie d’un document d’identité pour nous assurer que vous êtes bien la personne titulaire du compte afin de prévenir tout risque d’usurpation d’identité et de sécurité de votre compte. La collecte de votre pièce d’identité sera justifiée uniquement en présence de doutes raisonnables sur votre identité (comme expliqué au paragraphe B.3. ci-dessus).

La suppression de vos données, ou leur anonymisation complète et irréversible

Toutes

• Vous vous êtes opposé(e) à la poursuite du traitement et souhaitez de surcroît que SPEEDKDO procède à la destruction des données concernées.
• Les données concernées n’apparaissent plus nécessaires à aucune des finalités exposées ci-avant.
• Vous considérez que SPEEDKDO a collecté et/ou traité les données concernées de façon contraire à la loi.
• L’effacement des données concernées est imposé au titre d’une obligation légale

A défaut par exemple d’exercer votre droit à l’effacement, vous pouvez aussi demander à SPEEDKDO de « mettre de côté » certaines données vous concernant, c’est-à-dire de conserver ces données de façon séparée, sans plus les utiliser (sauf obligations légales).

Vous pouvez formuler une telle demande lorsque l’une au moins des conditions suivantes est remplie :

• Les données concernées vous paraissent inexactes, et vous préférez que SPEEDKDO cesse de les utiliser le temps de les vérifier et de les rectifier si nécessaire.
• Vous avez exercé votre droit d’opposition conformément au point c. ci-avant, et vous préférez que SPEEDKDO cesse d’utiliser les données concernées le temps de vérifier le bien-fondé de votre opposition.
• Vous considérez que SPEEDKDO a collecté et/ou traité les données concernées de façon contraire à la loi, mais préférez malgré tout que nous conservions les données plutôt que de les supprimer.
• Les données concernées ne sont plus nécessaires pour aucune des finalités exposées ci-dessus, mais vous souhaitez que SPEEDKDO les conserve malgré tout pour les besoins de la défense de vos intérêts en justice.

Dans ces hypothèses, nous mettrons les données « en quarantaine » pour la durée nécessaire, au moyen par exemple d’un marquage « Ne pas utiliser – Droit à la limitation ».

Droit à la limitation du traitement

La conservation de vos données sans poursuite de leur utilisation

Toutes

• Les données concernées vous paraissent inexactes, et vous préférez que SPEEDKDO cesse de les utiliser le temps de les vérifier et de les rectifier si nécessaire.
• Vous avez exercé votre droit d’opposition, et vous préférez que SPEEDKDO cesse d’utiliser les données concernées le temps de vérifier le bienfondé de votre opposition.
• Vous considérez que SPEEDKDO a collecté et/ou traité les données concernées de façon contraire à la loi, mais préférez malgré tout que nous conservions les données plutôt que de les supprimer.
• Les données concernées ne sont plus nécessaires pour aucune des finalités exposées ci-dessus, mais vous souhaitez que SPEEDKDO les conserve malgré tout pour les besoins de la défense de vos intérêts en justice.

Vous pouvez nous demander de vous adresser une copie des données collectées via le formulaire de contact et/ou l’outil de chat dans un format informatique usuel, permettant leur réutilisation par vous-même ou un autre prestataire de service.

Ce « droit à la portabilité » se distingue du droit d’accès en ce que son but n’est pas d’obtenir une copie nécessairement lisible par vous-même, mais bien une copie réutilisable des données, en vue notamment d’un changement de prestataire de service.

Droit à la portabilité des données

Une copie de vos données dans un format informatique usuel, permettant leur réutilisation par vous-même ou un prestataire d service de votre choix

Données collectées via l’outil de chat et/ou le formulaire de contact

Indiquer clairement, le cas échéant, l’identité de la personne ou de l’organisation à qui vous souhaitez que SPEEDKDO adresse la copie des données.

Vous disposez du droit de nous indiquer la manière dont vous souhaitez que nous nous occupions de vos données dans l’hypothèse malheureuse de votre mort.

Vous pouvez notamment nous demander de procéder à la destruction de l’ensemble de vos données (sous réserve des besoins impérieux de conservation que nous pourrions en avoir, par exemple à des fins de défense des droits de SPEEDKDO en justice), ou encore de transmettre une copie de toutes ces données à une personne de votre choix.

Vous pouvez également désigner toute personne de votre choix comme responsable de l’exécution de ces « dernières volontés » ; cette personne n’a pas nécessairement à être l’un de vos héritiers ni même l’exécuteur testamentaire chargé de votre succession.

Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre mort

Le respect de vos « dernières volontés » s’agissant de vos données à caractère personnel (par exemple : leur suppression ou leur transmission à toute personne de votre choix). Cela se fera dans le respect des Conditions Générales de Vente (CGV) et des Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Toutes

Indiquer clairement les personnes responsables du suivi de la bonne exécution de vos directives, qui seront nos interlocuteurs après votre décès.

La création de votre compte utilisateur nécessite que nous récupérions un minimum d’informations vous concernant.

Vos informations sont collectées dans le but de créer votre compte et vous faire bénéficier de nos services

La collecte de ces informations est justifiée par le contrat existant en vous et SPEEDKDO

Nous cesserons d'utiliser votre adresse à cette fin si vous vous y opposez, et en tout cas si nous restons sans contact réaction de vous pendant 3 années consécutives.

Création des compte et mise a disposition des services de SPEEDKDO

Contrat avec SPEEDKDO ( CGU, CGV)

Pendant la durée de la relation contractuelle et pendant une durée de 5 ans après la fermeture du compte