Nous aussi! c’est pourquoi nous connaissons chacune de vos difficultés liées aux commandes de cartes cadeaux papiers ou PVC. Elles englobent notamment :
La liaison manuelle entre le numéro de série généré dans le système de gestion de certaines enseignes et la valeur de la carte cadeau, ce qui entraîne un temps supplémentaire nécessaire pour la mise à disposition des cartes.
La gestion de tâches fastidieuses inhérentes à la préparation de commandes en grande quantité, telles que la signature et le cachetage individuel de chaque carte.
L’empaquetage et la mise sous pli des cartes cadeaux qui mobilisent du temps et impactent négativement vos délais de livraison.
La fâcheuse étape de pointage des lias de cartes cadeaux avant la livraison aux entreprises.
L'augmentation des charges d'exploitation chez les enseignes disposant d'une unité de production, résultant de l'achat de consommables, des frais de maintenance du système, ainsi que d'autres coûts connexes.
Nous pouvons donc imaginer la charge de travail que cela représente pendant les périodes de fêtes, ainsi que l’option de mobiliser des ressources humaines supplémentaires pour répondre à une clientèle de plus en plus exigeante..
Il est communément admis que l'acte d'offrir ou de recevoir un cadeau est une source de plaisir. Toutefois, il peut arriver que des situations inconfortables et difficiles à gérer se présentent, telles que :
Le stress dû aux courses de dernière minute pour ceux qui manquent de temps ;
L'embarras de choisir un cadeau lorsque l'on désire satisfaire absolument le bénéficiaire ;
Les magasins bondés durant les périodes de fête ;
La fatigue engendrée par les déplacements ainsi que les coûts et les frais de transport y afférents.
De récentes études ont montré que seulement 2 personnes sur 5 sont réellement satisfaites du cadeau reçu, ce qui signifie que le sourire affiché par le bénéficiaire lorsqu'il découvre un cadeau ne traduit pas toujours que le cadeau lui plaît.
Aujourd'hui, les cartes cadeaux ou bons d'achats sont considérés comme l'un des avantages les plus appréciés par les salariés et représentent un réel atout attractif pour les entreprises qui les proposent. Cependant, leur obtention dans les délais impartis est soumise à de nombreuses difficultés, parmi lesquelles :
Il est nécessaire de se rendre dans plusieurs enseignes pour être servi à temps en fonction des événements liés au personnel;
Des appels et des e-mails de rappel qui sont effectués pour assurer le suivi des commandes;
Les retards de livraison fréquents observés chez certaines enseignes;
La difficulté de distribution à des employés répartis sur l'ensemble du territoire est importante;
À cela s'ajoute la frustration de certains salariés qui estiment recevoir des cartes
cadeaux inadaptées à leurs besoins.
Dans un paysage dynamique du marché des cartes cadeaux, notre solution se distingue. Avec une mise en place rapide, une maintenance optimisée, la gestion fluide de vos opérations et l'ajout agile de nouvelles fonctionnalités, nous sommes votre partenaire privilégié pour propulser votre programme de cartes cadeaux vers de nouveaux horizons. Faites confiance à notre expertise pour vous accompagner dans le développement et le succès de votre stratégie cadeaux.
